Je suis heureuse de pouvoir vous proposer des facilités de paiement. Si vous avez repéré un article que vous souhaitez acquérir mais que vous souhaitez disposer d'un peu plus de temps pour le payer intégralement, veuillez me contacter afin que nous puissions discuter de votre plan de paiement personnalisé.

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Les termes et conditions qui s’appliquent à tous les plans de paiement échelonné avec Jewellery Box d'un Petit Cœur sont décrits ci-dessous.

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Réservation de l’article

Un acompte minimum de 25 % du prix de l’article est nécessaire pour le réserver. Cet acompte initial n’est pas remboursable mais peut être utilisé pour réserver un autre article ou conservé comme crédit en boutique pour une autre occasion. Il est à utiliser dans les six mois.

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Durée

Les plans de paiement échelonné que je propose peuvent s’étendre jusqu’à trois mois.

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Paiements

25 % seront payés au départ pour réserver l’article, puis les paiements peuvent être répartis comme vous le souhaitez dans le délai que nous aurons convenu. Si vous souhaitez payer via Paypal, je peux vous envoyer une facture Paypal, et si vous préférez payer par carte, je peux vous envoyer une facture via mon fournisseur de site web.

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Expédition

L’article ne sera envoyé que lorsque tous les paiements auront été effectués. Veuillez lire ma politique de livraison pour plus d’informations.

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Paiements manqués

Si des paiements sont manqués, j’enverrai deux messages de rappel par email ou Instagram. Si je n’ai pas reçu de réponse dans les 2 semaines suivant le deuxième message, le plan de paiement échelonné sera annulé. L’article de votre paiement échelonné initial sera remis en vente une fois le plan annulé. Les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables mais peuvent être conservés comme crédit en boutique ou appliqués à un autre article si cela est convenu avec moi. En cas de situation imprévue, n’hésitez pas à me contacter directement afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure solution — que ce soit une prolongation de votre plan de paiement ou l’utilisation du montant déjà réglé comme crédit en boutique pour un achat futur.

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Retours

Vous pouvez retourner les articles achetés avec un paiement échelonné. Ceux-ci ne feront pas l'objet d'un remboursement mais pourront être échangés contre un autre article ou donneront droit à un bon d'achat en boutique, valable pendant six mois à compter de la date d'émission. Tous les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et, comme indiqué dans ma politique de retours, le colis doit être envoyé via un service suivi et remis contre signature. L’article doit être soigneusement emballé et protégé, et il doit être reçu dans le même état que lors de la vente afin que je puisse procéder à l’échange ou à l’émission du crédit d'achat en boutique. Je recommande vivement d’utiliser un service d’expédition entièrement assuré afin de pouvoir déposer une réclamation auprès de votre transporteur en cas de perte ou de dommage survenu pendant le retour. Les frais de port initiaux de l’envoi de votre commande seront déduits de la valeur de l’échange.

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Annulation

Si vous devez annuler votre paiement échelonné, vos paiements ne sont pas remboursables mais peuvent être conservés comme crédit en boutique pour une autre occasion ou appliqués à un autre article. Le bon d’achat doit être utilisé dans les six mois suivant son émission, pour un achat d’une valeur au moins équivalente à celle de l’article d’origine.

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