Veuillez noter que Jewellery Box d’un Petit Cœur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Ces modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site.

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Quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez ce site ?

Lorsque vous utilisez ce site web, des données telles que l’adresse IP utilisée pour connecter votre appareil à Internet, ainsi que des informations sur l’appareil et la connexion, sont collectées. Les informations personnelles que vous saisissez, comme votre nom, adresse, e-mail, mot de passe, détails de paiement (y compris les informations de carte bancaire), commentaires, avis, recommandations et profils personnels, sont également collectées.

 

Comment ces informations sont-elles collectées ?

Lorsque vous saisissez des informations sur ce site, par exemple lors d’une transaction ou de la création d’un compte, les informations personnelles que vous fournissez, comme votre nom, adresse et e-mail, sont collectées. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons précisées dans la section « Comment ces informations sont utilisées ? ». Certaines données, comme l’adresse IP, sont automatiquement collectées pendant votre navigation.

 

Pourquoi ces informations sont-elles collectées ?

Ces Informations personnelles et non personnelles sont collectées aux fins suivantes :

1. Fournir et assurer les services de Jewellery Box d’un Petit Cœur ;

2. Offrir aux utilisateurs et aux clients une assistance clientèle et un support technique continus ;

3. Pouvoir contacter les clients et les utilisateurs pour leur adresser des notifications générales ou personnalisées relatives aux services, ainsi que des          messages promotionnels ;

4. Créer des données statistiques agrégées et d’autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, utilisées pour fournir et améliorer les services ;

5. Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

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Base légale du traitement

Vos informations personnelles ne sont traitées que lorsque cela est nécessaire pour :

• Exécuter votre commande ou fournir nos services ;

• Respecter nos obligations légales ;

• Répondre à des objectifs commerciaux légitimes, tels que la tenue de registres ou la prévention de la fraude ;

• Fournir des services ou des communications auxquels vous avez consenti, tels que des newsletters ou des mises à jour.

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Comment ces informations sont-elles utilisées, stockées et partagées ?

Des outils logiciels peuvent être utilisés pour mesurer et collecter des informations relatives à votre session, notamment les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les interactions avec les pages et les méthodes utilisées pour quitter celles-ci.

Jewellery Box d’un Petit Cœur est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com fournit la plateforme en ligne qui permet la vente des articles de la boutique ainsi que l’accès aux services destinés aux clients. Vos données peuvent être stockées par le biais des systèmes de stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Ces données sont conservées sur des serveurs sécurisés protégés par un pare-feu.

Tous les systèmes de paiement direct proposés par Wix.com et utilisés par Jewellery Box d’un Petit Cœur respectent les normes établies par la PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui regroupe notamment des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS visent à garantir la sécurité du traitement des informations de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

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Partage des données

Vos informations personnelles sont partagées uniquement avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour traiter votre commande, comme les prestataires de paiement, transporteurs et services d’hébergement. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires et doivent les protéger.

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Transfert de données

Étant donné que le site est hébergé par Wix, vos données peuvent être transférées et stockées hors de l’Union européenne. Wix et ses partenaires utilisent des garanties légales approuvées pour protéger vos informations conformément aux lois européennes sur la protection des données.

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Conservation des données

Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour répondre à des obligations légales, commerciales ou comptables.

 

Communication avec les utilisateurs

Je peux vous contacter pour vous informer d’un achat, d’un problème de compte, résoudre un litige, collecter des paiements, réaliser des sondages, envoyer des mises à jour ou faire appliquer notre accord utilisateur et les lois applicables. Les contacts peuvent se faire par chat, Instagram, e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal.​

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Utilisation des cookies et outils de suivi

Les cookies sont utilisés pour fournir sécurité, améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données comme identifier les visiteurs uniques et suivre les sessions afin d’améliorer les services.

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Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons, de corriger ou mettre à jour les informations inexactes, de demander la suppression de vos données personnelles lorsque la loi le permet, de restreindre ou vous opposer à certains traitements, de recevoir une copie de vos données en format portable, et de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.

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Comment retirer votre consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que vos données soient traitées, contactez-moi via la section « Get in Touch » du site ou par e-mail à petitcoeurjewellery@hotmail.com

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Questions supplémentaires

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles stockées, contactez-moi via la section « Get in Touch » du site ou par e-mail à petitcoeurjewellery@hotmail.com